Kolay İade & Değişim

2E Satış Pazarlama ve Dağıtım olarak varlık nedenimiz, müşterilerimizi en yüksek seviyede memnun etmeyi başarabilmektir. Bu nedenle iade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünleri,14 gün içinde web sitemiz üzerinden kolayca talep oluşturarak iade edebilirsiniz. Öncelikle iade edilecek ürün/ürünleri adetleriyle birlikte satis@2esatis.com adresine gönderiniz. İade nedeninizi belirtiniz. Ürün/ürünleri, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber mutlaka anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz olarak 2E Satış Pazarlama ve Dağıtım'ın Depo adresine gönderiniz. Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezine 444 99 99’dan ulaşabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ya da paketinin hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürün teslimi sırasında varsa hasar tespit tutanağını ya da ayıplı/kusurlu olduğunu düşündüğünüz ürünlere ait yetkili teknik servise ait onaylı raporu göndermeniz işlemlerinizin daha kısa sürede tamamlanmasını sağlayacaktır. Vergi mükellefi olan müşterilerimiz ise kanunen iade belgesi düzenlemek ve bu belgeyi web sitemizde yüklemek durumundadır. Bu belgeyi web sitesine yükleyemiyor ise, iade ürün ile düzenliği faturayı göndermelidir.